2025年国庆和中秋假期将至，驻哈萨克斯坦使领馆提醒在哈中国公民提高安全意识，防范各类风险，保障人身财产安全，健康平安文明出行。
一、提高安全防范意识
树牢安全防范意识，及时了解目的地治安、旅游相关信息，稳妥规划线路、项目，尽量选择有资质、信誉好的旅行社，签订正规服务合同。谨慎前往人迹罕至的戈壁、草原、山区、水库等，不从事违法行为，选择正规住宿和交通工具预订及换汇渠道，谨防受骗。妥善保管好个人证件、财物，防止丢失被盗。
二、严防电信诈骗
牢牢绷紧反诈防骗之弦，切勿轻信未经核实来电、邮件、短信及搭讪。如遇异常情况，稳妥、冷静处理，及时报警，切实做到不转账、不付现金、不透露个人信息。
三、及时和家人亲友保持联系
出门在外及时与家人亲友保持联系。受哈当地复杂地形、降雨、大风等影响，一些地区尤其是远离城镇区域没有手机信号。建议事先与家人亲友说明实际情况，并约定通联时间和地点，避免家人亲友有可能因联络不上当事人产生恐慌。
四、共同维护海外中国公民良好形象
尊重当地风俗习惯和宗教信仰，自觉遵守法律法规。注意室内外禁烟标识，如阿斯塔纳市、阿拉木图市、阿克托别市等地机场除指定吸烟区外，其他无论是室内还是室外均为禁烟区。在拍照、摄像、使用无人机时严格遵守当地管理规定，共同维护海外中国公民良好形象。
五、妥善冷静处置突发事件
旅行中如与酒店、旅行社、租车公司、航空公司出现纠纷，应理性维权，保留相关证据，及时聘请有资质翻译和律师，通过协商或法律等途径妥善解决，避免采取过激行为。注意正确掌握中哈免签协定相关规定。如遇紧急情况，应在确保安全前提下沉着冷静应对，及时报警。
联系方式：
哈萨克斯坦报警电话：102
哈萨克斯坦急救电话：103
外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或 +86-10-65612308
驻哈萨克斯坦使馆领事保护与协助电话：+77017470186
驻阿拉木图总领馆领事保护与协助电话：+77272362230
驻阿克托别总领馆领事保护与协助电话：+77018912308
初审：姜玉萍 复审：张东逾 终审：金雪峰
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