一、外交部全球领事保护与服务应急热线电话12308并无外拨功能，此类电话系假冒并疑似诈骗电话。

　　二、针对此类显示为12308的电话，或无法辨别是否为诈骗电话，最简单有效一招：挂断电话并按领区拨打中国驻澳使领馆领事保护电话进一步核实。

　　三、根据澳警方特别提醒，如果您认为可能已成为该诈骗行为的目标或是能够提供信息协助警方工作，请前往当地警察局，或者拨打电话1800333000或通过Crime Stoppers ACT website网站联系Crime Stoppers。提供信息时需引述参考号6277101。您可通过匿名方式提供信息。

　　同时，您也可向澳大利亚网络犯罪在线举报网ACORN（Australia Cybercrime Online Reporting Network）举报，涉及个人信息泄露的，可向公民身份和网络支持服务IDCARE（National Identity and Cyber Support Service）寻求帮助。

　　中国驻澳使领馆郑重提醒中国公民高度警惕新型电信诈骗，切实增强防范意识，不轻信不明电话、邮件。请关注中国驻澳使领馆网站、微信、微博所发布的安全提醒。

　　澳警方求助：131444 澳报警电话：000 （紧急）

　　外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

　　+86-10-12308或+86-10-59913991

　　中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助应急电话：

　　驻澳大利亚使馆：02-6228-3948

　　驻悉尼总领馆：02-9550-5519

　　驻墨尔本总领馆：03-9824-8810

　　驻珀斯总领馆：08-9221-3729

　　驻布里斯班总领馆：07-3012-8090

　　驻阿德莱德总领馆：08-8268-8806

　　中国境内公安机关报警电话：110